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Vorbereitung
Die Mitarbeiterbefragung beginnt mit einem Workshop, in dem der
Befragungsgegenstand sowie die Ergebniserwartungen
gemeinsam mit dem Kunden abgeklärt werden. Der Befragungsgegenstand
wird daraufhin operationalisiert und es werden Indikatoren dafür gefunden.
Daraufhin wird der Themenkatalog in Testfragen übersetzt, die in einem Pre-Test
überprüft werden.
Durchführung
Nach Durchführung möglicher Korrekturen wird der Fragebogen
verteilt. E-Mails werden an alle Teilnehmer geschickt, die via Link zum
Fragebogen gelangen. Um Doppelbeteiligungen zu verhindern, können die
Teilnehmer nach Abgabe Ihres Feedbacks dieses nicht noch einmal abgeben.
Automatisch wird nach einer gewissen Zeit die Rücklaufquote analysiert und
aussagekräftige Statistiken erstellt.
Nachbereitung
Gemeinsam mit dem Berater können in einem Workshop Hypothesen erstellt werden,
die auch noch weiter überprüf- und validierbar sind.
Basierend auf den Ergebnissen können Sie z. B. Arbeitsgruppen installieren, die
an Verbesserungen arbeiten. Die optimale Verwertung der Ergebnisse sollte im
speziellen mit Ihrem PEF zertifizierten Berater besprochen werden.
Zur Evaluierung der Maßnahmen empfehlen wir eine kontinuierliche Durchführung
der Mitarbeiterbefragung.
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