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Das 360 Grad-Feedback
Autor: Oswald Neuberger
Verlag: Hampp, Mering (2000)
Oswald Neuberger, einer der führenden deutschen Personalpsychologen, gibt in seinem Buch
einen kritischen, humoristischen Einblick in die gängigen Beurteilungsverfahren.
Maximizing the Value of 360-Degree Feedback : A Process for Successful Individual and Organizational Development
Autor: Walter W. Tornow, London Manuel
Verlag: Jossey Bass Management Series
Ein Wegweiser im Prozess des 360-Grad Feedbacks um eine Steigerung der
Leistung der Angestellten erreichen zu können. überprüft die Vielzahl von
Anwendungen und Fallbeispielen, wie Einzelpersonen und Organisationen ein 360-Grad-Feedback
verwendet haben, um Ziele zu erreichen und eine weiterführende Lernkultur zu fördern.
360 Degrees Feedback
Autor: Mark R. Edwards PhD, Ann J. Ewen PhD
Dieser Führer beschreibt den 360-Grad Feedback-Prozess im Zeitalter des Teamwork.
Das Modell stellt eine Beurteilung der Angestelltenleistung und -entwicklung aus
verschieden Sichtweisen dar: Kollegen, Kunden, Führungskraft und direkte Mitarbeitersicht.
Dies ist ein empfindlicher Prozeß, der sorgfältig gehandhabt werden muß. Dieses Buch zeigt,
wie man ihn Schritt für Schritt entwirft, einführt und was die häufigsten Probleme auf
diesem Weg sind. Es soll einer Organisation helfen folgende Effekte zu bewirken: eine
positive Auswirkung auf die Leistung der Angestellten, genauere und angemessenere
Selbsteinschätzungen und bessere Ausrichtung der persönlichen Ziele und der der
Organisation. Enthält Beispielformulare und -briefe.
Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung. Theorien, Tools und Praxiserfahrungen.
Autor: Ingwer Borg
Verlag: Verlag für Angewandte Psychologie Göttingen (2000)
Mitarbeiterbefragungen gelten als eines der Hauptinstrumente der Organisationsentwicklung.
Ihr ganzes Potential können sie aber nur entfalten, wenn neben der Befragung selbst auch
sämtliche Vorlauf-, Begleit- und Nachfolgeprozesse integral geplant und effizient
umgesetzt werden.
In der völlig überarbeiteten Auflage des Buches wird beschrieben, wie Mitarbeiterbefragungen
optimal in der betrieblichen Praxis durchgeführt werden können. Neben theoretischen und
methodischen Grundlagen werden Konzepte für die Durchführung solcher Befragungen dargestellt.
Das Buch basiert auf Mitarbeiterbefragungen von mehr als einer Million Personen aus
über 100 Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen.
Mitarbeiterbefragung. Ein Instrument des Innovations- und Qualitätsmanagements
Autor: Walter Bungard, Ingela Jöns
Verlag: Psychologie Verlagsunion (1997)
Grundlagen und Erfahrungsberichte der Befragungsdurchführung und Ergebnisumsetzung aus
wissenschaftlicher und praktischer Sicht. Es wird besonders auf die einzelnen
Gestaltungsaspekte und die Problembereiche eingegangen die anhand von etlichen
Fallbeispielen aus verschienen Bereichen veranschaulicht werden.
Das Buch richtet sich in erster Linie an Praktiker, aber auch wissenschaftlich
Interessierte finden zahlreiche Informationen über die klassische Fragebogenmethode.
Handbuch Mitarbeiterbefragung
Autor: Michel E. Domsch, Desiree H. Ladwig
Verlag: Springer Verlag (2000)
Dieses Buch vermittelt Praktikern aus privatwirtschaftlichen Unternehmen ebenso
wie aus dem öffentlichen Bereich die verschiedenen Methoden der Mitarbeiterbefragung und
leistet durch konkrete Beispiele eine wertvolle Hilfestellung zur Umsetzung in der
beruflichen Praxis.
Organizational Surveys : Tools for Assessment and Change
Autor: Allen I. Kraut
Verlag: Social and Behavioral Science Series
Viele frühe Studien über die Haltung der Angestellten kommen aus dem militärischen
Bereich und befassen sich mit der „Moral“. In den letzten Jahren haben sich
Befragungen weit über diese eingeschränkte Fokus hinaus weiterentwickelt und
beachten jetzt die auch die verschiedenen Facetten der Unternehmenskultur,
der Kunden- und Angestellten-Zufriedenheit, der Produktivität, der Qualität
und der Leistung der Organisation. Das Buch versucht eine möglichst praxisnahe
Sicht der Ergebnisse der theoretischen Umfrageforschung zu vermitteln um den
Nutzten für die Organisation zu gewährleisten. Es ist ein Praxisbericht von
erfahrenen Umfrageforschen der einen Einblick in ihre Erfolge genauso wie in
die Problemfelder ermöglicht.
Designing and Using Organizational Surveys : A Seven-Step Process
Autor: Allan H. Church, Janine Waclawski, Allen I. Kraut
Verlag: Jossey-Bass Business & Management Serie
Dieser Buch ist als Praxisleitfaden für das Entwickeln und Einführen erfolgreicher
Umfragen in großen Organisationen gedacht. Es ist in sieben Schritte gegliedert.
Lizenz zum Führen?
Autor: Joachim Freimuth, Michael Zirkler
Wer erhält die Lizenz zum Führen? Eine Frage, die vielen Kopfzerbrechen bereitet.
Denn von der richtigen Personalentscheidung hängt der zukünftige Unternehmenserfolg ab.
Das 360-Grad-Feedback ist eine Methode der Personal- und Organisationsentwicklung,
um eine differenzierte Einschätzung des Führungspotentials zu erhalten.
Zielsetzung ist es, Entwicklungen innerhalb organisationaler Veränderungsprozesse
zu erfassen und zu fördern. Das Instrument wird zur schrittweisen Begleitung und
Evaluierung genutzt. Wie man sich dafür rüstet, findet der Leser in Lizenz zum Führen.
Es gibt einen guten Einblick in die Theorie und Praxis. Es wägt die Vor- und Nachteile ab,
nennt die Rahmenbedingungen, zeigt die Probleme und Fallstricke bei der Implementierung
und bietet einen Ausblick. Die kritische Betrachtensweise verspricht keine neue Heilslehre
für das Management, sie zeigt die Anwendungsgebiete und illustriert die Vorgehensweisen
anhand konkreter Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen. Ein Buch für all diejenigen,
die sich mit Potentialeinschätzung befassen und Alternativen zum Althergebrachten suchen.
Power of 360 Degrees Feedback: How to Leverage Performance Evaluations for Top Productivity
Autor: David A. Waldman, Leanne E. Atwater
Eine Anleitung zur Leistungsbewertungen mit Hilfe des 360-Grad Feedbacks mit dem Ziel
die Produktivität zu steigern. Beispiele des Nutzen und der Gefahren bei der
Implementierung solcher Prozesse. Die besondere Bedeutung des Feedbacks für das
Selbstbewußtsein für den einzelnen Mitarbeiter und das Potential für negative
Effekte im Bezug auf die Unternehmenskultur.
360-degree Feedback
Autor: Peter Ward
Die 360-Grad Feedbackmethodelehre wurde von der NASA entwickelt um die Auswirkungen
des Zusammenleben im Weltraum zu analysieren. Des Buch zeigt, wie eine Organisation
von dieser Technik profitieren kann. Aufgrund der Ergebnisse des Feedbackprozesses
können die Stärken und Schwächen der Angestellten ermittelt werden. Peter Ward zeigt
auch Vor- und Nachteile sowie eine Anleitung zur Implementierung anderer
Beurteilungsmethoden auf.
The HR Scorecard
Brian E. Becker, Mark A. Huselid, Dave Ulrich
Dieses Buch bietet eine neue Möglichkeit, den strategischen Wert des Humankapitals
für den Unternehmenserfolg zu messen, indem der Beitrag des Einzelnen am Geschäftserfolg
gemessen wird. Es stellt anschaulich dar, dass in der heute Zeit der Anteil des
immateriellen Vermögens stark zugenommen hat und dadurch auch die Rolle des Humankapitals
an Bedeutung gewinnt. Es wird ein System zur Erfassung der Leistung des Humankapitals
detailliert dargestellt. Die Empfehlungen sind durch anschauliche und überzeugende
Beispiele aus der Praxis sowie aus Studien untermauert.
Erfolgreiche Führung gegen alle Regeln
Marcus Buckingham, Curt Coffman
Verlag: Campus Verlag (1999)
Originaltitel: ‚First break all the rules’. Marcus Buckingham und Curt Coffman
arbeiten als Leiter eines Forschungsprojekts der renommierten amerikanischen
“Gallup Organization”. In ihrer jüngsten Untersuchung befragten sie 80.000
Führungskräfte aus allen Hierarchieebenen. Dabei wurden die Erfolgreichsten
herausgefiltert und gesondert nach ihrem Führungsverhalten befragt.
Das Ergebnis spiegelte wieder, dass das Führungsverhalten stark variiert,
die Menschenbilder jedoch großteils übereinstimmen. Die Studie liefert
erstaunliche Ergebnisse: Unkonventionelle Führung, die jedem Mitarbeiter
in seiner Individualität gerecht wird, motiviert mehr als jede Gehaltserhöhung.
Und: Die erfolgreichsten Manager brechen alle Regeln, die gemeinhin als
anerkannte Führungstheorie gelten. Das Buch stellt sehr gut aufbereitet dar,
dass es auf die individuellen Stärken des Menschen ankommt. Der Anhang
enthält auch Informationen zur Methodik der Gallup-Studien.
The Art and Science of 360 Degree Feedback
Richard Lepsinger, Anntoinette D. Lucia
Dieses Handbuch richtet sich an Human Ressource Fachleute und Manager. Hauptthemen:
Akzeptanz zu fördern, passende Methode auswählen, Durchführung des Prozesses,
Feedback geben und Implementierung der Folgeprozesse. Verschiedenste Fallstudien,
unter anderem vom New York Stock Exchange und der Northwestern Mutual Life Insurance
Company, zeigen 360° Feedback Prozesse in der Praxis als Instrument zur Veränderung
der Unternehmenskultur, zur Steigerung der Teameffizienz und als
Strategieentwicklungs-Methode.
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